Política de Privacidad

Quiénes somos y qué hace el servicio

Bias Market (biasmarket.com) es una plataforma en línea que permite a creadores y vendedores independientes, principalmente de merchandising K-pop, abrir y operar sus tiendas, y a los fans explorar esas tiendas y hacer pedidos. Los vendedores gestionan productos, pedidos y la revisión manual de pagos (transferencia bancaria, Wise, PayPal) desde un panel. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos y protegemos, y qué opciones tienes. Contacto: [email protected].

Información que recopilamos

Información de cuenta: tu nombre, correo electrónico y contraseña (guardada solo como hash con sal) al registrarte como vendedor o crear una cuenta de comprador.

Información del inicio de sesión con Google: si eliges "Continuar con Google", Google nos comparte tu nombre, correo, estado de verificación del correo, foto de perfil e identificador de cuenta de Google. Ver "Datos de usuario de Google" más abajo.

Información de tiendas y pedidos: para vendedores, datos de la tienda, productos, precios e imágenes; para compradores, nombre, correo, teléfono, datos de entrega o retiro e historial de pedidos.

Comprobantes de pago: imágenes o recibos que los compradores suben para acreditar un pago manual, visibles para el vendedor de ese pedido y para nosotros por soporte y prevención de fraude.

Mensajes: información que envías por formularios de contacto o correo de soporte.

Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas solicitadas y fechas en los registros del servidor, y cookies esenciales para mantener tu sesión.

Datos de usuario de Google

Bias Market ofrece inicio de sesión con Google para vendedores. Solicitamos solo los permisos básicos openid, email y profile. No pedimos acceso a Gmail, Drive, Calendar, Contactos ni a ningún otro servicio de Google.

Qué datos obtenemos: tu nombre, correo, estado de verificación del correo, URL de la foto de perfil e ID de cuenta de Google.

Cómo los usamos: solo para crear tu cuenta de Bias Market, iniciar tu sesión y vincular un inicio de sesión posterior con Google a la misma cuenta, mostrar tu nombre y foto en tu panel y contactarte sobre tu cuenta.

Compartir: no vendemos los datos de usuario de Google, no los compartimos con anunciantes ni corredores de datos, y no los transferimos a terceros salvo a proveedores que alojan nuestra infraestructura y envían correos transaccionales, solo en lo necesario para operar el servicio, o cuando la ley lo exija.

Sin publicidad ni entrenamiento de IA: no usamos los datos de Google para publicidad, ni para decisiones de crédito o préstamos, ni para desarrollar, mejorar o entrenar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático generalizados. Ninguna persona lee tus datos de Google salvo por investigaciones de seguridad, por obligación legal o con tu consentimiento.

Uso limitado: el uso y la transferencia por parte de Bias Market de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Almacenamiento y eliminación: los datos del perfil de Google se guardan en nuestra base de datos PostgreSQL junto con el resto de tu cuenta. Puedes revocar el acceso de Bias Market en cualquier momento en https://myaccount.google.com/permissions y pedir la eliminación de tu cuenta y de los datos de Google escribiendo a [email protected]; los eliminamos en un plazo de 30 días, salvo registros que debamos conservar por ley.

Cómo usamos tu información

Para prestar y proteger el servicio: crear cuentas, autenticarte, operar tiendas, procesar pedidos y permitir que los vendedores revisen comprobantes de pago.

Para comunicarnos contigo: correos de verificación, novedades de pedidos, avisos de seguridad y respuestas a tus mensajes.

Para prevenir fraude, abuso e incidentes de seguridad, y hacer cumplir nuestros Términos del Servicio.

Para mantener y mejorar la plataforma con estadísticas agregadas que no te identifican.

Para cumplir obligaciones legales.

No vendemos datos personales ni mostramos publicidad de terceros.

Cómo compartimos la información

Vendedores: cada vendedor ve solo los datos del comprador, los pedidos y los comprobantes de pago de los pedidos hechos en su propia tienda. Los datos de cada tienda están separados de los de las demás.

Proveedores de servicios: usamos proveedores de alojamiento de servidores, almacenamiento de archivos y envío de correos transaccionales. Tratan los datos solo según nuestras instrucciones y bajo deber de confidencialidad.

Legal y seguridad: podemos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger los derechos, la seguridad de los usuarios y de la plataforma.

Transferencias del negocio: si Bias Market participa en una fusión o venta, los datos podrían transferirse y te avisaremos de cualquier cambio en su tratamiento.

Cookies

Usamos solo cookies esenciales y almacenamiento similar para mantener tu sesión, protegerla y recordar tu idioma. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.

Conservación de datos

Conservamos los datos de cuenta mientras tu cuenta esté activa. Tras la eliminación, borramos o anonimizamos los datos personales en un plazo de 30 días, salvo registros que debamos conservar, por ejemplo pedidos y pagos requeridos por contabilidad, impuestos o prevención de fraude.

Seguridad

Protegemos los datos con conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas con hash, controles de acceso por tienda y acceso restringido a los sistemas de producción. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para proteger tu información y notificaremos a los afectados de una brecha según lo exija la ley.

Transferencias internacionales

Nuestra infraestructura puede procesar datos en países distintos al tuyo. Cuando corresponda, aplicamos salvaguardas adecuadas.

Tus derechos y opciones

Según tu país, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos personales y a oponerte o limitar ciertos tratamientos. Puedes actualizar tu perfil en tu cuenta, revocar el acceso de Google en tu cuenta de Google, o escribir a [email protected] para ejercer estos derechos. Respondemos en un plazo razonable.

Menores

Bias Market no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos dio datos, contáctanos y los eliminaremos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha al inicio indica la última revisión y los cambios importantes se anunciarán en el sitio o por correo.

Contacto

Consultas o solicitudes de privacidad: [email protected]. Bias Market, https://biasmarket.com.